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      中信銀行實時跨行通服務可實現客戶將其他銀行卡上的資金跨行轉入中信銀行借記卡的跨行轉賬服務,轉賬資金實時到賬 。
      客戶在中信銀行個人網銀內發起交易請求,然后通過快錢直接跳轉到指定扣款行網關,客戶在扣款行網關完成扣款轉賬交易,然后轉賬資金實時轉入客戶指定的中信銀行網銀簽約賬戶中。
      中信銀行實時跨行通服務,按每筆轉賬金額0.35%收取手續費,每筆手續費上限為45元,下限為2元,在業務推廣期間實行6折優惠。
      用戶在中信銀行實時跨行通平臺資金轉出成功后,實時入賬。
      可以。中信銀行實時跨行通業務只能是使用借記卡中的資金來進行跨行轉賬。
      不可以。中信銀行實時跨行通業務必須是使用借記卡中的資金來進行跨行轉賬。
      單筆限額上限3萬元,沒有下限。
      不能。您必須擁有一張開通了網上支付功能的借記卡,才能夠使用中信銀行實時跨行通業務。如果您的借記卡沒有開通網上支付功能,請先按照借記卡發卡行的要求開通網上支付功能再使用中信銀行實時跨行通業務。
      請您使用中信銀行個人網銀跨行轉入查詢功能查詢交易狀態。
           若交易狀態為“成功”,說明該筆資金已成功入賬,您可通過中信銀行個人網銀查詢入賬帳戶余額進行確認。
           若交易狀態為“正在受理”或“超時”,30分鐘左右請再次查詢,此時交易狀態可能為“成功”或“準備退款”或“已退款”。
           若交易狀態為“準備退款”,2小時內會自動將資金退回到付款行您的賬戶中,且交易狀態變為“已退款”。
           若交易狀態為“入賬失敗”,表示扣款成功,而因某種原因入賬失敗,2小時內會自動將資金退回到付款行您的賬戶中,且交易狀態變為“已退款”。
           若交易狀態為“已提交他行處理”,且確已扣款成功,次日會自動將資金退回到付款行您的賬戶中。若您急需使用該筆資金,請聯系中信銀行人工服務熱線95558,提供您的轉賬賬號、金額和網上支付訂單號等交易信息,待中信銀行和快錢確認您已成功轉出款項,快錢會在T工作日將資金退回到付款行您的賬戶中,如遇法定節假日順延;如果快錢尚未收到您的款項,請核實您的銀行卡轉出情況,并提供轉賬當日賬單記錄,快錢在T+1個工作日內核實確認后,于確認當天為您完成轉賬款項的退款。
      在跨行通交易過程中,如果發生交易異常,客戶可撥打中信銀行客服電話95558或快錢客服電話021-58776399進行咨詢。
       交易失敗后,一般2個小時內完成退款處理,具體退還到賬到銀行卡時間,視各行的退款處理時間定。
      銀行卡本身原因,例如被凍結,被掛失等原因。
      目前,支持的付款銀行有:農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、廣發銀行、深發銀行、東亞銀行、平安銀行、北京銀行、渤海銀行、南京銀行、寧波銀行、杭州銀行、北京農村商業銀行。業務擴充請隨時關注中信銀行個人網銀公告。
      • 時效性高:提供7×24小時跨行轉賬服務,實時到賬;
      • 用戶體驗好:在銀行網站一氣呵成完成轉賬;
      • 操作更簡單:省去了客戶查詢、輸入對方賬戶開戶行的步驟;
      • 便于查詢:提供跨行轉入明細查詢,便于財務管理。
      中信銀行實時跨行通適用于客戶從中信銀行個人網銀發起,從其它銀行向中信銀行賬戶轉入的業務。
      沒有??戾X跨行通業務只能是使用借記卡中的資金來跨行轉賬。
      登陸中信銀行首頁,進入個人網上銀行,點擊[轉賬支付]-[即時轉賬]-[跨行轉入]。
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