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      網銀伴侶常見問題

      已經安裝了網銀伴侶及控件,為什么會重復提示安裝?

      • 2016-06-20 18:22
      一般由于電腦環境等問題導致安裝過程中發生了錯誤。請按照如下安裝流程處理:
      (1)客戶電腦登錄的用戶需為管理員權限
      (2)將瀏覽其安全級別暫時調低,具體位置為瀏覽器工具-Internet選項-安全-Internet的自定義級別中有關Active控件和插件中的選項均設置為啟用。安裝完成后可恢復默認設置。
      (3)下載或升級網銀伴侶至最新版本(V0)。
      (4)關閉瀏覽器,打開網銀伴侶,點擊一鍵檢測,然后點擊一鍵修復。
      (5)修復完成,檢查中沒有紅色叉子的未安裝項后,重啟電腦后,再次打開網銀伴侶,一鍵檢測時,沒有未安裝項,即可正常使用。重新登錄個人網銀。

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